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Wir freuen uns, dass du unseren Shop besuchst. Hier findest du neben unseren beliebten Mamahoch2 Freebooks auch viele Schnittmuster anderer Designer, sowie tolle Plotterdateien, Bastelanleitungen, Druckdateien und weiteres Kreatives.

 

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Downloadprobleme?

Hallo liebe Leser, wir haben täglich viele tausende Downloads, und erhalten einige Zuschriften, dass diese nicht funktionieren.
Wir haben nun alle überprüft und zu 99% der Fälle lag es am Endnutzer.

Folgende Fehler sind aufgetreten:

– Der Nutzer hat nicht selbst bestellt, sondern sich irgendwo den Link “besorgt” (bööööööööööse)
– Der Nutzer verwendet Virenprogramme, die den Download blockieren.
– Der Nutzer möchte mit Handy o. Tablet herunterladen und hat keinen
gängigen aktuellen PDF Reader installiert oder Programme, die diesen blocken.
– Der PDF Reader auf dem PC ist veraltet.
– Der Nutzer weiß nicht, dass ZIP und RAR Dateien entpackt werden müssen!
– Der Nutzer beachtet nicht, dass der Download mit Klick auf den Button automatisch startet und im dafür zugewiesenen Ordner (in den meisten Fällen “Downloads”) abspeichert wird.

Bitte beachtet, dass nach vollständigen Bestellvorgang die Downloads sofort zur Verfügung stehen.
Des Weiteren erhaltet ihr eine Mail mit eurer Bestellung und /oder habt jederzeit über euer Kundenkonto, sofern ihr nicht als Gast bestellt, Zugriff auf die Downloads.

Sollte euer Problem ein Anderes sein, so dürft ihr uns dies gerne mitteilen.
Es ist jedoch nach unserer Erfahrung (das zeigen auch die übrigen tausenden erfolgreichen
Downloads), dass das “Problem” zu 99% vorm PC sitzt. 😀

Liebe Grüße Sabrina und Bianca

Viel Spaß beim Stöbern und Shoppen!